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        1、售前征询

        电话效劳——客服部职员、出售代表颠末过程电话为客户供给征询、解疑的过程。

        出售效劳——由外办出售职员停止的全面跟踪接触过程(包含例行的拜访、客户需要的控制、供给详细的产品资料、供给产品样品、供给开端的产品报价、供给开端的处理计划建议等)。

        技能效劳——按客户的请求由项目工程师供给处理计划的过程(包含客户请求可行性研究、客户请求处理计划的制定、根据客户最新请求对处理计划的调剂和修改,确认最终的技能处理计划)。

        接待效劳——由公司接待讲解员引导客户参观公司,使客户对产品和公司印象加深的过程。


        2、售中支撑

        技能效劳——由技能装置职员(项目司理、项目监理、项目工程师及装置技师)为客户供给的现场装置的各项效劳。

        出售效劳——在条约签署后,外办出售职员与客户停止进一步相同的过程。

        接待效劳——已经签署条约的客户,有时因业务必要再次参观公司时的接待过程,使客户对产品和公司的印象再一步的加深。


        3、售后增值

        由售后效劳职员停止的效劳过程

        售后电话回访

        售后职员拜访

        向客户通报产品的最新静态

        客户称心度的调查和回访

        客户反馈意见的改良实行过程

        客户应用产品过程中疑难成就的处理过程

        厂区展现

        FACTORY AREA DISPLAY

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